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各製品の無料版をご利用の皆様へ

各製品の無料版は、サポートの対象外となります。操作方法についてご不明な点がございましたら、下記の操作マニュアル・よくある質問をご参照いただくか、画面下のチャットサポートをご利用ください。

各製品の有料版をご利用の皆様へ

有料版をご利用のお客様専用のお問い合わせフォームより、ご連絡ください。お問い合わせフォームのURLをご存知ないか、またはお忘れの場合には、本お問い合わせフォームより、その旨をご連絡ください。その際、弊社のお客様情報に登録されているメールアドレスをフォームに入力してください。登録されていないメールアドレスからのお問い合わせは承っておりません。
※営業時間 平日9:00~12:00、13:00~17:00

専門知識に関するお問い合わせ

操作サポートサービスでは、会計、税務、パソコン、インターネット関連などの専門知識に関するお問い合わせを承っていません。ご不明点がございましたら、ぜひQ&Aコミュニティを活用してください。※ご利用に際して費用は一切かかりません。

お申込み前のご相談

弊社製品のお申込前のご相談は、下記のメールフォームより承っております。また、お客様からの「よくある質問」をFAQサイトにまとめてありますので、そちらもご覧になってみてください。

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  • 弊社からの返信メールが、迷惑メールフォルダなどに届く可能性があります。事前に、@freeway-japan.comからのメールを受信できるように設定してください。
  • ご連絡いただきましたメールアドレスへ返信いたします。入力間違いなどないよう、再度ご確認のうえお送りください。
  • 操作方法に関するお問い合わせは、有料版をご契約の方からのみ承っております。
  • 無料版をご利用中のお客様からの操作方法に関するご質問には返信いたしません。無料版をお使いの方は、操作マニュアルまたはFAQサイトをご確認ください。
  • 有料版をご利用中で操作サポートをご希望の場合、有料版のお客様専用の問い合わせフォームよりご連絡ください。お問い合わせフォームのURLをご存知ないか、またはお忘れの場合には、本お問い合わせフォームより、その旨をご連絡ください。その際、弊社のお客様情報に登録されているメールアドレスをフォームに入力してください。登録されていないメールアドレスからのお問い合わせは承っておりません。登録以外のメールアドレスを入力された場合は、お客様情報の確認がとれないためご返信いたしかねます。 ※登録のメールアドレスを変更する方法は、こちら。登録のメールアドレスを追加する方法は、こちら

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